Samsung Buzdolabının Arızasını Gideremedi!

Nurettin Ö. |

1 yıldan beri servis buzdolabının tekerini ve kahvaltılık kapağını değiştiremedi. Defalarca genel merkezi arıyorum servis size dönecek diyorlar. Bu kısır döngü şeklinde dönüp duruyoruz bakalım kaç yıl bekleyeceğiz.

Etiketler :

Kapı-Menteşe Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurettin Ö.
    05 Eylül
    12:00

    Havan da su dövmeye devam ediyoruz

  • Nurettin Ö.
    25 Ağustos
    17:35

    Hala servisten cevap yok

  • Nurettin Ö.
    18 Ağustos
    14:26

    Sorunum henüz cözülmedi. Gaziantepte servisi aradığımda genel merkeze mail attık cevap bekliyoruz. Genel merkezin cevap vermesi için bir hafta yeterli değil mi. Buzdolabının tekerini degiştirmek gerçekten zor mu. Yapılmayacaksa adres verin buzdolabını size göndereyim hayrıma kullanın

  • 09 Ağustos
    17:42

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr