17 Eylül 2013

Samsung Buzdolabından Buz Gibi Soğudum!

Darty 'denalmış olduğum iki kapılı Samsung buzdolabı kısa süre sonra çıkardığı garip seslerden dolayı, alalı 1 yıl olmamışken aynı şikayetten 2 kere servis çağrıldı. Sonra bu şikayetin bittiğini düşünürken , bu sesleri yeniden tekrarlamaya başladı. Servisi aramaya fırsat kalmadan buzdolabı tamamen soğutmaz oldu.

Çağrı merkezini arayıp acil servis açmaları gerektiğini, tatile çıkacağımı söyledim . En erken bir sonraki güne servis verebileceklerini söylediler. Servis eve geldiğinde komşum ilgilendi , parça değişmesi gerekiyormuş. Tatilin bitimine yakın arayıp servis istedim . Geldiklerinde yanlış parça sipariş verilmiş deyip takamadılar. Kullanımından memnun kalmadığım dolabının değişimini talep ediyorum.

Celal 147 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi24 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön