25 Ocak 2014

Samsung Buzdolabında Islık Sesi Var.

4 ay önce aldığım RT54QMSW model Samsung buzdolabı çıkardığı ıslık tarzı ses ile sorun yaşamaktayım. Firmayı en az 10 kez arayıp şikayetimi ilettiğim halde gelen servis elemanlarının vurdum duymaz söylemleri ve sıkıntımı ilettiğim halde gerekli çözüm önerileri getirmemeleri çıldırtacak boyuta getirtti beni. İlk önce fanı değiştirdiler, sonra hem koku yapıp hemde soğutma sistemi iflas edince kompresörü tamamen değişti. Koku ve soğutma problemi giderilse de, ses konusunda hala çok ciddi sıkıntı var. Firma ürünü değiştirmediği gibi ses normal deyip geçiştiriyor artık. Bu işin hukuki yönü ne ise kesinlikle peşinde olacağım.

Ahmet 1.027 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi27 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi26 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön