Samsung Buzdolabına Konan Yiyecekler Kısa Zamanda Bozuluyor.

Mustafa Ö. |

05.09.2015 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum alışveriş merkezi içerisinde faaliyet gösteren Samsung mağazasından satın almış olduğum rl4353fbasl nofrost buzdolabı aldığımdan beri dolap kısmı yeterli miktarda soğutma gerçekleştirmemektedir. Konu ile alakalı servis 1. defa geldi dolabın ayarlarını değiştirdi. Ancak, herhangi bir değişiklik olmadı. Servisi 2. kez talep ettik. Servis görevlisi dolabın içerisine sıcaklık ölçer koyup 3 gün takip edildi. Servisin ve kendime ait elektronik sıcaklık ölçer buzdolabını takip ettik. Buzdolabının iç sıcaklık derecesi +9 dereceden aşağı inmiyor. Bu da dolabın içindeki malzemelerin (yiyeceklerin) bozulmasına sebep oluyor. Servis gaz takviyesi yapacağını söyledi. Ancak, dolaba müdahale ettirmedim çünkü aldığım ürün sıfır. Kusurlu üretilen buzdolabımın değişmesi konusunda talebim var. Her 3 günde bir yiyecekleri çöpe atıyoruz.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    12:35

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr