13 Mayıs 2013

Samsung Buzdolabımın Arızası Bitmiyor!

27 kasım 2012/20 mart 2013/23 nisan 2013/8 mayıs 2013 ve bugün 12 mayıs 2013 bu ama 27 kası ve 20 mart arasındaki sorunumu yazmadım bile. almış olduğum Samsung rt45easw buzdolabının garantisi dolmuş ama bu kadar kısa ömürlü olmaması gerekirdi.

Bu kadar kısa ömürlü ise ve bu modellerde başkalarından da aynı sorunu duyduğuma gör bu bir üretim hatası yani adi bir seri ve bunu iyi bir firma 10 yıl geçse de telafi etmesi gerek.

Müşteri hizmetleri sadece arayıp servis gönderelim diyor ama Samsung servisi bir hata bulamıyor. sorun buzluk kısmı devamlı no frost olmasına rağmen buz tutuyor ve alt kısım buzdolabını soğutmuyor. çaresi fişini çekip devamlı erimesini sağlamak. müşt. hiz. beni bir şey bilen arasın.

Engin 215 Okunma

Cevaplar

  • Engin 16 Mayıs 2013

    evet aradılar.garanti süresi doldu dedi.peki aynı sorunu yaşayan bir dünya insan var ve garantisi bitmeyenler onların da çözüm yok.zamanında 1200 tl verdim bilgim olsaydı 200 tl daha verirdim 3 yıl daha uzatırdım ama bilgim yoktu bayide uyarmadı beni dedim.ve buzdolabı buzluk ve buzdolabı kısmı bağlantılı çalışıyor ayrı ayrı çalışsaydı samsung ta müşterilerde böyle sorunlar yaşamazdı.demekki üretim hatası. BİLGİNİZE GARANTİ BİTTİYSE FATURANIZ DURUYORSA 5 KİŞİ DAHA AYNI SORUNU YAŞAYANLARIN İNTERNETTEN DÖKÜM ALIRSANIZ ŞİKAYET EDERBİLİRSİNİZ... SAMSUNG BEYAZ EŞYA SAKIN ALMAYIN...

  • Samsung Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön