24 Ocak 2014

Samsung Buzdolabımda Buzlanma Var.

27.12..2012' de saat sabah 8'de Samsung servisini aradım. Buzdolabımda buzlanma sorunu olduğunu bildirdim. Buzlanma sorunu ile ilgili yardım istedim. 2 gün evde olamayacağımızı anlattım ama teknik problemlerden ötürü bana yardım etmediler yada edemediler. Bugün 24.01.2014 buzdolabımın sorunu hala çözülemedi. Dün çağrı merkezinden saat 11.40' da aradılar ve cuma günü servisin bugün için geleceğini söylediler. Sonra 12.06'da arayıp gün içinde geleceklerini söylediler. Bu ne tutarsızlık? Dünden beri ne arayan, ne de gelen var.

Burçin 281 Okunma

Cevaplar

  • Burçin 30 Ocak 2014

    http://www.tuketici.gov.tr/ an itibariyle tüketici hakem heyetine şikayet bettiğimiz firma form numaranız: 755447 takip edebilirsiniz

  • Burçin 29 Ocak 2014

    NASIL BİR ÇAĞRI MERKEZİ İSE NE ARAYAN VAR NE DE YARDIMCI OLAN

  • Burçin 29 Ocak 2014

    30.12.2013 DEN BERİ HİÇBİR ÇÖZÜM BULAMAYAN FİRMA

  • Samsung Temsilcisi25 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön