29 Ağustos 2013

Samsung Buzdolabım Çizildi!

27.08.2013 tarihinde kurulumu yapılan buzdolabımın üzerinde bulunan beyaz yapışkanı çıkardığımda , buzdolabının yüzeyi aşındı . Daha sonra ıslak mikrofiber bezle kalan yapışkan kısımları sildiğimde yüzeyi çizildi . Çağrı merkezinizi aradığımda garanti kapsamında olmadığını belirttiler.

Kurulum için gelen yetkililerin cihazın temizliği ya da o yapışkanın çıkarılmaması hakkında beni bilgilendirmesi gerekiyordu. Yıllardır kullandığım çoğu üründe Samsung'u tercih etmeme rağmen; bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak buzdolabınızın yüzeyi ıslak bezle silindiğinde çizilecek kadar kalitesizmidir? Buzdolabının yüzeyi şuan çok kötü gözüküyor . Alalı iki üç gün oldu mağduriyetime çözümünüzü bekliyorum.

Naz 319 Okunma

Cevaplar

  • Naz'ın Teşekkür Mesajı31 Ağustos 2013

    teşekkürler

  • Samsung Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön