11 Ağustos 2016

Samsung Buzdolabı Sorunu!

30.01.2015'te buzdolabını aldık. Ana gövdede kırık oluştuğu için ürün değişimi dendi. Ürün 07.06.2016'da değişti fakat ürünler buz tutuyor diye 27.07.2016'da servis çağırdık, geldiler, baktılar. Beynini değiştirdiler 1 aylık buzdolabın ona da tamam dedik. Bu sefer 5 gün sonra yine çağırdık buz tutma olayı geçmedi diye. "evet, bu ürün değişim olması gerekir" dediler. En son servis 02.08.16'da geldi. Hala bizim aramalarımıza rağmen bir cevap vermiyorlar. Artık asla değişim kabul etmiyorum. Bir de en eski buzdolabın garantisi geçerliymiş. İşte benim başıma geldi sıfır buzdolabın beyni değişti, gelenlerde neler çıkar bilmem...

Rahime 787 Okunma

Cevaplar

  • Rahime 20 Ağustos 2016

    Hala yok ama bu da sabir

  • Rahime 17 Ağustos 2016

    Hala bir yanıt yok

  • Samsung Temsilcisi11 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön