10 Mayıs 2016

Samsung Buzdolabı Sorunu...

Yukarıda seri ve model No. 'sunu belirttiğim gardırop tipi buzdolabı aldığımızdan birkaç ay sonra uçak motoru gibi ses yapmaya başladı, gelen servis buzlanma yüzünden fanının kırıldığını söyledi ve garanti kapsamında parça değiştirildi. Daha sonra sürekli aynı arızayı tekrar etmeye başladı. Değişim taleplerimiz sürekli geri çevrildi, en sonunda dolabın arka gövdesi buzlanma hacminin yoğunluğu yüzünden kırıldı. Artık buzlanma dolabın içine taşıyor. En son gelen servis değişmesi gerekli diye rapor yazdığı halde geri çevirdiler. Üretim hatası olduğu apaçık ortada olduğu halde firma yetkilileri hiç oralı değil. Bundan böyle asla Samsung ürünü almayacağım.

Mehtap 1.439 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi10 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön