Samsung Buzdolabı Sorunu...

Mehtap W. |

Yukarıda seri ve model No. 'sunu belirttiğim gardırop tipi buzdolabı aldığımızdan birkaç ay sonra uçak motoru gibi ses yapmaya başladı, gelen servis buzlanma yüzünden fanının kırıldığını söyledi ve garanti kapsamında parça değiştirildi. Daha sonra sürekli aynı arızayı tekrar etmeye başladı. Değişim taleplerimiz sürekli geri çevrildi, en sonunda dolabın arka gövdesi buzlanma hacminin yoğunluğu yüzünden kırıldı. Artık buzlanma dolabın içine taşıyor. En son gelen servis değişmesi gerekli diye rapor yazdığı halde geri çevirdiler. Üretim hatası olduğu apaçık ortada olduğu halde firma yetkilileri hiç oralı değil. Bundan böyle asla Samsung ürünü almayacağım.

Etiketler :

Gürültü Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    15:43

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr