26 Ekim 2016

Samsung Buzdolabı Servisinin Davranışı ve Genel Merkezin İlgisizliği...

Samsung'tan hatırı sayılır bir para verip çift kapılı buzdolabı aldık kurulumu doğru düzgün yapılmadı. Buzdolabı yana yatık duruyor. Servisi arıyoruz ilgilenmiyor buzdolabını satarken sınırsız vaadleri servisi ise tamamen ilgisiz. Merkeze sorunu anlattık 15 gündür arayan yok. İade edebilirsem tüketici hakları ile iade etmeye çalışacağım servisin böyle saygısız konuşmaları ve merkezin ilgisizliği firmanın imajını ve kalitesini belli ediyor bundan sonra Samsung ürünü almam.

Mustafa 916 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi06 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön