Samsung Buzdolabı Karlanma Yapıyor!

Mehmet Y. |

2014 Nisan'da Samsung marka buzdolabı satın aldım aldığım günden beri pişmanım, derin dondurucusu altta olan model kullanıyorum ve kendi kafasına göre bazen eritiyor bazen karlanma yapıyor, 3 kere servis çağırdım güya kontrol ettiler hiçbir şey yok dediler sizin binadaki elektrikten kaynaklanıyor deyip gittiler. En son onu da yaptırdık bir cihaz alıp taktık ama yok yine aynı sorun iki gün tatile gittik geldik yine eritmiş ve Samsung servis yine sahip çıkmıyor, elektrikten kaynaklanmış diyebiliyor ukalaca.

Etiketler :

Buzlanma Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Y.
    08 Ocak
    13:28

    Samsung denen firmanın buzdolabı gibi servisi de berbat, sorun çözemeyen müşteriyi gecistiren hizmet kalitesi sıfır bir servis firmasi. Kaba konuşmaları bağırıp çağırıp kendilerini haklı çıkarmak gibi de özellikleri var, yazıklar olsun böyle bir firmaya. Sorunlu cihazı görmeyip bahaneyi sürekli evin elektriginde arayan bir firma, 3 kere usta getirdim evin elektriğinde hiçbir sorun yok ama hala voltaj dalgalanmalarından derin dondurucu eritme yapıyor yapacak bir şey yok deyip işin içinden çıkıyorlar, verdikleri sözde durmuyorlar ve de ilgisiz, kabalar yazıklar olsun verdiğim para zehir zikkim olsun. Sakın Samsung almayın

  • Mehmet Y.
    11 Aralık
    14:52

    Yapmayacağınız şeylerin vaadinde bulunmayın bari, ne arayan var ne de bir çözüm sunan var. Resmen şu an evde arızalı dolap öylece duruyor, Samsung ürününü bir daha evimden içeri bile sokmayacağım herkese de bir daha Samsung marka almaması için tavsiyede bulunacağım en az 20 tane elektrikli aletim var ve en az 7 tanesinin servisi ile iletişim kurdum bu kadar kötüsüne Samsung'da rastladım sadece.

  • 07 Aralık
    14:31

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr