01 Ağustos 2014

Samsung Buzdolabı Arızalı Çıktı.

Erzurum Sadakat Ticaret'ten aldığım gardrop buzdolabı arızalı çıkmıştır ayrıca üzerinde yazılan multiflov özelliğini taşımamaktadır. Servis bu konuyla ilgilenmemiştir bundan dolayı tüketici mahkemesine başvurdum değişim kararı çıktı. Bense bu markayı kullanmak istemiyorum bayiye yeni buzdolabının ona kalmasını bana paramı ne zaman olursa olsun iade etmesini istedim ama iade edemeyeceğini söyledi. İstemediğim bir buzdolabını neden kullanmak zorunda kalayım? Yarın arıza verse yine aynı servisle muhatap olacağım ve işim çözülmeyecek.

Ali A. 1.733 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımızı ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi02 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön