31 Ekim 2016

Samsung Buzdolabı Aldık Mağdur Olduk Yetkili Arıyoruz Ama Bakalım Sonuç Ne Olacak!

Öncelikle tavsiye üzerine aldığımız Samsung rt38fajedww buzdolabımızın 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen 1. servisin dediğine göre motor borusu çatlamış ve 250 TL talep edilmiştir ve tamam dememize rağmen 2 gün başka servis gönderilmiş biz dolabı alıp götüreceklerini zannederken onlarda motor borusunun kırık olduğunu söyleyip 750 TL talep etmiştir şimdi biz kime inanacağız 1. gelen servise mi 2. servise mi ya da motorun 10 yıl garantisi olduğuna mı. 1 haftadan beri çöpe atılan o kadar nimetin hesabını hangi kuruma soracağız biz soruna ortak olmak yerine çözüm arayan bir tüketici iken neden bu kadar yorulmak zorunda kalıyoruz satarken övülen ürünün kocaman üzerinde yazan 10 yıl motor garantisinin nasıl garanti olduğuna inanalım ki bu güzelim firmaya yazık değil midir mağdur olan bizlere yazık değil midir sorun yerine lütfen bize çözüm üretin sayın yetkililer sadece lütfen diyorum.

Mustafa 1.169 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi10 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön