Samsung Bulaşık Makinesi Tahliye Pompası Fiyatı Altından Pahalı!

Erkan E. |

Samsung markasına güvenerek satın almış olduğum bulaşık makinesini aldığıma bin pişmanım. Sebebi servis yetersizliği parça pahalılığı. Servis çağırdım tahliye pompası çalışmadığı için, tekniker tornavidayla pompa etrafında 2-3 tane limon çekirdeği falan çıkardı, kapattı çalışır dedi, bir de bulaşık makinesi temizleyici verdi (sattı mı bilemiyorum). Tekniker tamam dedi gitti makinayı boşta çalıştırdık sorun aynen devam etti, sanki hiçbir şey yapılmamış gibi, 4E hatası verdi.

Yeniden aradım, yeniden geldi bu sefer pompa bozukmuş fiyatı 320 TL dedi, oysa tabletinden liste fiyatı 55 TL görmüştüm ben. İnternetten baktım motor koduna 75 TL civarındaydı. Taktırmadım pahalı bulduğum için servisi yeniden aradım, servis bana garantiniz olmadığı için bu kadar yüksek fiyat söylemiş olabilir dedi. Biz fiyat veremeyiz dediler, servis ne dediyse odur dediler! Ayıp yani bunun adı tekel değil de nedir?

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Su Girişi-Tahliye-Su Akıtma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan E.
    15 Mayıs
    15:14

    Kayınpederime verdim su tahliye pompasını, Kocaeli Soğutmadan universal b20-a6 pompa olarak bulmuş. tam tamına 15 TL, yazıyla sadece on beş TL. Taktım saat gibi çalışıyor tıkır tıkır. Yazıklar olsun Samsung firmasının itibarını bu şekil yerlere atanlara.

  • Erkan E.
    18 Mart
    14:38

    Ayrıca şunuda belirteyim bu makineyi kendim aldım, akrabama ve iş arkadaşıma da satın aldırdım. Kendim pişmanım onlardan da özür diledim ileride bu tür fahiş fiyatlarda karşılaşabilecekleri mağduriyetler için. Koca Samsung Türkiye'de bu şekil tekelci zihniyetle yönetilmemeli, büyük bir güven ve hayalkırıklığı yaşıyorum. Yazık.

  • Erkan E.
    18 Mart
    14:29

    Samsung merkezden geri dönüş yapıldı, çözüm yerine servislerin serbest fiyat tarifesine sahip olduğu ve buna binaen gülünç bir şekilde servis bölgesi seçemeyeceğimi, yoğunluğa göre kendilerinin servis ataması yaptıklarını, fiyatların örneğin Kadıköy de 400, pendikte 350 lira olabileceğini söylediler:) Ama ben ucuz olan pendikteki servisi seçemiyorum, serbest piyasa mı bu yoksa dayatma mı? ya da bilemedin tekel mi?

  • 18 Mart
    11:33

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr