18 Mart 2016

Samsung Bulaşık Makinesi Tahliye Pompası Fiyatı Altından Pahalı!

Samsung markasına güvenerek satın almış olduğum bulaşık makinesini aldığıma bin pişmanım. Sebebi servis yetersizliği parça pahalılığı. Servis çağırdım tahliye pompası çalışmadığı için, tekniker tornavidayla pompa etrafında 2-3 tane limon çekirdeği falan çıkardı, kapattı çalışır dedi, bir de bulaşık makinesi temizleyici verdi (sattı mı bilemiyorum). Tekniker tamam dedi gitti makinayı boşta çalıştırdık sorun aynen devam etti, sanki hiçbir şey yapılmamış gibi, 4E hatası verdi.

Yeniden aradım, yeniden geldi bu sefer pompa bozukmuş fiyatı 320 TL dedi, oysa tabletinden liste fiyatı 55 TL görmüştüm ben. İnternetten baktım motor koduna 75 TL civarındaydı. Taktırmadım pahalı bulduğum için servisi yeniden aradım, servis bana garantiniz olmadığı için bu kadar yüksek fiyat söylemiş olabilir dedi. Biz fiyat veremeyiz dediler, servis ne dediyse odur dediler! Ayıp yani bunun adı tekel değil de nedir?

Erkan 1.300 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 15 Mayıs 2016

    Kayınpederime verdim su tahliye pompasını, Kocaeli Soğutmadan universal b20-a6 pompa olarak bulmuş. tam tamına 15 TL, yazıyla sadece on beş TL. Taktım saat gibi çalışıyor tıkır tıkır. Yazıklar olsun Samsung firmasının itibarını bu şekil yerlere atanlara.

  • Erkan 18 Mart 2016

    Ayrıca şunuda belirteyim bu makineyi kendim aldım, akrabama ve iş arkadaşıma da satın aldırdım. Kendim pişmanım onlardan da özür diledim ileride bu tür fahiş fiyatlarda karşılaşabilecekleri mağduriyetler için. Koca Samsung Türkiye'de bu şekil tekelci zihniyetle yönetilmemeli, büyük bir güven ve hayalkırıklığı yaşıyorum. Yazık.

  • Erkan 18 Mart 2016

    Samsung merkezden geri dönüş yapıldı, çözüm yerine servislerin serbest fiyat tarifesine sahip olduğu ve buna binaen gülünç bir şekilde servis bölgesi seçemeyeceğimi, yoğunluğa göre kendilerinin servis ataması yaptıklarını, fiyatların örneğin Kadıköy de 400, pendikte 350 lira olabileceğini söylediler:) Ama ben ucuz olan pendikteki servisi seçemiyorum, serbest piyasa mı bu yoksa dayatma mı? ya da bilemedin tekel mi?

  • Samsung Temsilcisi18 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap