09 Nisan 2013

Samsung Bulaşık Makinesi Geldiği Günden Beri Bozuk!

24 kasım 2013 de Samsung dan bulaşık makinesi aldım geldiği gün servis bu modeller iyi kurutmuyor diye kendi şöyle ki haklı çıktılar bulaşıklar ıslak çıkıyor.Tablet gözüne tableti yerleştirdiğimizde makine tableti almıyor servisi çağırıp tableti almadığını söylediğimizde tablet gözüne koymayın makinenin içine atın gibi tavsiyelerde bulunuyor.

Peki tablet yeri neden yapılmış makinede diye sorulduğunda cevap bu makinenin bozuk olduğunu göstermez Samsung hatalı ürün yapmaz şeklinde geliyor.Bu şekilde iki defa eve gelen servis üçüncüde yaklaşık bir hafta servise götürdü makineyi tablet kapağını değiştirdiklerini söylediler fakat sorun hala çözülmedi.Bütün beyaz eşyaları Samsungdan aldıımğıza pişman olduk.

Funda 329 Okunma

Cevaplar

  • Funda 28 Mayıs 2013

    5 defa aynı problemden bulaşık makinem servise alınıyor probleme hiç bir çözüm üretilmedi deterjandan kaynaklı denildi deterjanı değiştirdim ama yetkili servisi hala makinenin aynı problemi devam ediyor çağrı merkezi tablet kutusunu bulaşık kapamıştır diyor boş makinede deniyorum gene aynı samsung bozuk ürünün bozuk olmadığını iddia ediyor finike yetkili servisi guven teknik ise makineyi yapamadıkları gibi bozuk çıkan makine için makine dışındaki tüm faktörleri suçlamaya devam ediyor servise alırken form doldurmayı ısrarla reddediyorlar bu her defasında hatırlatmamıza rağmen servisi tanıyosunuz makineninize birşey olmaz gibi amatör açıklamalarla arabadaki formu yukarı getirip doldurmaktan kaçınıyorlar

  • Samsung Temsilcisi11 Nisan 2013

    1732501 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Funda 10 Nisan 2013

    samsung finike yetkili servisi geldiğinden beri bozuk olan bulaşık makinemın 4. kez yapılamamasından sonra birde servisi aramama rağmen bugün geldi mutfağa girip biz 1 saat sonra geleceğimizi söylemek için geldik deyip hiç makineye bakmadan geçer uğradıklarını söylediler vee tabiki bir saat sonra servis gelmedi neden bir servis eve kadar gelir geç geleceğini söylemek için gelir mutfağa girer yada artık benimle dalga geçildiğini düşünmekteyim. Geç gelinecekse telefonla gelinmişse de işe yarar bir dönütle karşılaşmak istiyorum sanırım servisin üstüne düşeni yapmasını istiyorum. Ayrıca 4. kez aynı problem çözülemediğiden bu problem geldiği ilk günden beri olduğu içinde ürünün iadesi talep ediyoru

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön