Samsung Bozuk Malı Bilerek Ve İsteyerek Müşteriye Verdi.

Ali Ferhat T. |

Samsung TTNET' den almış olduğum Samsung tab 3 marka tablet.. şimdi şöyle bir şikayetimvar yeni almış olduğum samsung marka tableti daha kutusundan çıktığı anda bozuk olduğu anlaşıldı ve bu tableti ben ttnet den aldım ama bana yenisini verme yerine bizim anlaşmamız böyle diye tableti garantisine göndermemi istediler bende daha yeni aldığım bir cihazın yenisini vermeleri gerektiğini söyledim ama bana veremiyeceklerini söylediler daha kutusunda bozuk olan bir çihazın imza attığınız için sizin diyolar ben cihazı şuandaTTENET'e bıraktım onlar garantisine gönderecekler aslında benim göndermemi istediler bende kabul etmedim yarın da tüketici haklarına dilekçe vereceğim sonucu merakla bekliyorum

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Ferhat T.
    20 Eylül
    02:11

    Sayın samsung yetkilileri almış oldugum samsung tab3 t110 tebletle ilgili yetkili sarvisiniz deyişim için sizlere bilgi vermiştir ama bu bilgi verilmesine ragman kaç gün geçmesine ragmen almış oldugum tabletimi kullanamadım ve üstüne faturalarıma yansıdı bende artık bu ürünü avukata danıştım ve bunun üzerine tüketici haklarının ayıplı ürün katagorisine göre giri iyade edecem 22.09.2014 tarihinde almış oldugum türktelekom müdürlüge giderek geri iyade formu doldurarak geri iyadesini isticem..
    bilgilerinize saygıynan surarım....

  • Ali Ferhat T.
    24 Ağustos
    22:53

    Degerli samsun yetkilisi bu sitedeki bilgilerim aynen dorudur 24,08,2014 tarihli ve 16:19 da sizden bir telefon geldi 0212 312 10 01 nolu telefondan beni aradılar ben o sıra telefonu acarken kapandı ve ben de geri aradım ve tabl yardım diye bir yetkili ile görüştüm bunun sonucu bana ben size bilgi vermek için buraya kaydınızı yaptım sizi geri arayacaklar denildi bu bilgi sizin ses kayıtlarında vardır 05378631123 nolu telefondan arandım ama şöyle birşey daha var ben bu almış oldugum ürünü türktelekoma bıraktım size kargo yu onlar gönderdi ben bu ürünü bozuk olarak kutusundan cıktı ve bana yenisini vermediler ve bunun sonucu bu ürünü oraya bıraktım onlarda kargoladılar şimdi sizin bu ürün hakkında benlemi onlarlamı irtibata gecmeniz lazım tüketici hakları meddesi gereyi bu ürün ayıplı olarak bana cıktı yasa gereyi ben bunu zaten gerivermeye hakkımvar ama iş uzuyacaga benziyor...

  • 24 Ağustos
    16:19

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 23 Ağustos
    16:33

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi