06 Aralık 2013

Samsung Bozuk Çıkan Telefonun Değişimini Yapmıyor!

Bakırköy'de bir firmadan aldığım Samsung telefonun 2 saat içinde dokunmatik ekranı bozuldu. Firma bana telefonun servise gönderilip tamir olacağını söyledi. Bütün ısrarlarıma rağmen bana telefonu değişmedi. Bu durumda bana bozuk telefonu serviste tamir edilip işlem gördükten sonra sıfır telefon ücreti ödetip satmış oldu. 'Buda sizin şansınız ne yapalım' cevabını aldım. Telefon şu an onlarda .Bana 25-30 gün süreyle beklemem gerektiği söylendi.

Şebnem A. 59 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi06 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön