11 Şubat 2014

Samsung Bozuk Cihazla İlgilenmiyor.

1.5 ay önce kartal cevizli Tamirhane şubenizdeki mağazanızdan 2 adet telefon aldım. Almış olduğum telefonların 1 tanesi arızalı çıktı. 3 defa servise göndermelerine rağmen telefon yine arızalı bir şekilde yine bana verildi. İade ve yenisini talep ettiğimde de olumsuz cevap aldım memnuniyetsizliğimin giderilmesini rica ediyorum ve en kısa zamandan bana bilgi verilmesini istiyorum. Aksi taktirde sizin gibi bir firmaya hiç yakıştıramıyorum böyle davranışları. Ben bu konuyu avukatım aracılığıyla başına kadar yansıtacağım. Bir an önce bana bilgi vermenizi istiyorum. Bu durumdan çok sıkılmaya başladım.

Ramaza 44 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön