Samsung Bozuk Cihazın Değişimini Yapmıyor.

Gül K. |

Ayın 19'unda Media Markt'tan Samsung Galaxy win aldım. Daha 10 gün olmadan telefon kamera hatası ve ekranda donma yaptı. Aldığım mağazaya gittim değişim yada iade yapmak istediğimi söyledim yapamayız dediler. Daha 15 gün olmadı servise götürün dediler. Daha 15 gün olmadı alalı. Ben telefonu servise vermek istemiyorum, iade etmek istiyorum yada değişim. Ne kadar zorluk çıkardılar çok saçma. Mağdurum ve sorunum çözüme ulaşmadı.

Etiketler :

Kamera Ekran Garanti Kapsam Ürün Değişim Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    16:48

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 02 Mayıs
    10:14

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi