Samsung Bozuk Buzdolabı Mağduriyeti ve İade Talebi.

Aslı A. |

23.06.14'de İskenderun Primall AVM'den alınan Samsung buzdolabı seri V89343bca001168 ürün bozuk geldi. Değişim talebi verdikten 2-3 gün sonra bozuk ürün yenisi getirilmek üzere götürüldü. Getirilen ürün değiştirilmedi ve eski bozuk ürün tekrar getirildi. İade talebi olumsuz karşılandı. Tüketici koruma kanundaki iade hakkımıza istinaden iadesinin alınmasını ve bedel iadesinin yapılmasını talep ediyoruz.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    15:56

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 27 Haziran
    20:59

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi