15 Mayıs 2013

Samsung Boyası Kalkan Kasası Çatlayan Cihaz!

Samsung galaxy s3 telefon aldım yaklaşık 7-8 ay oluyor telefonun kasasındaki boya kalktı ve şarj girişinin tam ortasından kasası çatladı telefonu kesinlikle bir kez dahi düşürmediğim halde böyle oldu bide düşürsem neler olurdu bilmiyorum zaten kasaya bakınca telefonun düşüp düşmediği bilir kişi tarafından anlaşılır.

Bu konu hakkında Samsung yetkili servisini aradım ve bana söylenen şey kullanıcı hatası sanki 2 milyarlık telefonun boyasını kasıtlı olarak ben kazımışım gibi konuşuyorlar sattıkları ürünün arkasında bile durmuyorlar tüketici mahkemesi hakem heyetine başvuruda bulunacağım.tabi Samsung bu işi çözerse gerek kalmayacak.yoksa sonuna kadar uğraşacağım firmayla en azından bu sorunu çöze.

Mehmet 168 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 29 Ocak 2014

    Beni kimse arayıp bilgilendirme falan yapmadı SAMSUNG'MU bir daha tövbe kesinlikle kullanmıcam ve tavsiye etmicem

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap