22 Temmuz 2013

Samsung Boşuna Para Verdim!

Geçen yıl aldığım Samsung Galaxy ace marka telefonumu aynı sorun nedeniyle 2 ay veya 3 ay arayla garantiye gönderdim. Her seferinde sorun çözülmüştür denilerek geri gönderildi. Ama değişen hiçbir şey yok.

En son gönderdiğimde telefonun sıfırını veya paramın iade edilmesini istedim; fakat telefonun sadece iç aksamını yenileyerek geri gönderdiler. Bu durum ne kadar adil olduğunu, ne kadar yasal olduğunu bilmiyorum ama ,bu telefona para verip aldığıma bin pişman oldum. Sürekli donma , çağrı anında kara bir ekran ve boşuna harcanmış paralar...

Azat A. 33 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön