12 Temmuz 2013

Samsung Bluetooth Kulaklığımın Şarj Cihazı Arızalı!

10 gün önce bakırköy Satürn Mağazasından bluetooth kulaklık satın aldım. Şarj cihazının çalışmadığını anladım iade etmek istedim servisine yönlendirdiler, servis beni aradı ve cihazın oksitlendiğini ve garanti kapsamı dışında olduğunu benden 21 TL ücret istediler. Ben parayı ödedim cihazı aldım. Hiçbir cihazın 10 günde 3. kat bir dairede hatta kömürlükte bile oksitlenerek kullanım dışı olabileceğini ihtimal vermediğimden yanıltıldığımı düşünüyor 21 TL'min iadesini vede kusurlu malzemeden yapılmış kulaklığı iade edip bedelinin tarafıma iadesini istiyorum.

Nejdet Ö. 71 Okunma

Cevaplar

  • Nejdet Ö.16 Temmuz 2013

    samsung firması beni hayal kırıklığına uğrattı

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön