17 Ekim 2014

Samsung Bizim İademiz Ne Zaman Gerçekleşecek?

22 09 2014 tarihinde Vatan Bilg. Bağdat şubesi aracılığıyla S4 Mini akıllı telefon aldık ancak 1 gün kullandık ve şebeke problemi olduğunu anladıktan sonra Kadir Has'taki şubesine gittik kendileri muhtemelen uğraşmak istemedi ve bizi Samsung'a yönlendirdiler. 3 kez teknik servise giden telefonumuzu bize arıza görülmemiştir diye geri gönderiyorlar. Çekmediğini ispat etmek için kameraya çekin getirin dediler, onu da yaptık resmen dalga geçer gibi görüntüler net görülemedi diyorlar. Başka hatlar da takmış olmamıza rağmen telefon çekmiyor. Bu site aracılığıyla Vatan'a da şikayet gönderdim geri dönmediler. Daha ne yapmam gerekiyor? Para iademi istiyorum bu benim yasal hakkım!

Özlem İ. 2.113 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön