26 Ocak 2015

Samsung Bir Dünya Devine Yakışmayan Yaklaşım!

Aralık ortasında Vodafone'dan aldığım Samsung Note 4 arızalı çıktı, cihaz telefon kartını görmüyordu. Defalarca servise gitti ama nedense doğru düzgün bakmadan geri gönderdiler çünkü başka operatörlerin kartı çalışıyormuş dediler, uzun bekleme sonucu 6 Ocak'ta değişim onayı beklenmeye başlandı ve hala hiçbir haber yok, yedek cihaz verilmedi, bir yasal süreç lafını sürekli tekrarlıyorlar. Tüketici haklarına başvuruyorum böyle baştan savma görmedim, arkadaşım başka marka cihaz aldı arıza oldu ertesi gün yeni cihaz verildi.

Tülin 1.499 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2015

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön