25 Mart 2013

Samsung Bir Aylık Cihazımı Garanti Kapsamında Yapmak İstemiyor!

01.03.2013 tarihinde doğum günüm sebebiyle bir hediye aldım. memleketin en iddialı telefonlarından biri olan Samsung note 2. cihazım 1 ay sonra ekranından vermeye başladı. servise götürdüm garanti kapsamında işlem başlatıldı.

1 saat sonra garanti kapsamında olmadığı haberi geldi. teknik serviste tutulan ilk rapor değiştirilmeye çalışıldı. müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptık. her defasında üste çıkartılmaya ve laf ebeliği yapılmak suretiyle şikayetimiz yok sayılmaktadır.

Muhammet 92 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 17 Nisan 2013

    samsungdan bana herhangi bir dönüş olmadı iletişim bilgilerim doğru

  • Samsung Mobile Temsilcisi02 Nisan 2013

    1705048 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön