19 Ocak 2015

Samsung Bir Ayda Bozulan Galaxy S4!

01-11-2014'te almış olduğum Samsung telefon 12-12-2014'te bozulmuş yetkili servis su ile temas olduğunu söyleyip ekran ve ana kartın değişmesi gerektiğini söylemiştir. Bunun içinde garantinin geçerli olmadığını 1000 TL ücret ödememizi belirtmiştir. Telefonun içini açtırdığımızda sadece açma kapama düğmesinden içeri giren terin kurumasından olan tuz tortusuna şahit olduk. Bunun kullanıcı hatası olması normal midir? S4 gibi bir telefon terden tamamen yanabilir mi? Bu telefonumun yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.

Ayşen 1.160 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi21 Ocak 2015

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön