13 Şubat 2014

Samsung Bilgisayarımın Yazılım Sorunu Var

Samsung NP550P5C-S04TR modeli Dizüstü Bilgisayarım yavaşlığı nedeniyle recovery moda alarak ilk günkü haline getirdim ve bilgisayarım bir daha açılmadı. Samsung sitesi üzerinden Live Chat ile görüşerek bana biosa girerek bir takım ayarlar yaptırdılar ve şuanda Windows kurulumu yaptım ancak bir çok özelliğini kullanamıyorum.

Özellikle uefi mod benim için önemliydi bilgisayarım daha hızlı açılıyordu. Şimdi ise bana bu modda kurulum yapamayacağımı söylüyorlar. Eğer kurulum yapılmasını istiyorsam teknik servislerine götürerek ücretli yaptırabileceğimi söylüyorlar. Daha 3 aylık bilgisayarım ve o kadar ücret vermeme rağmen bir takım özelliklerini kullanamıyorum.

Nikita 102 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi19 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Nikita 16 Şubat 2014

    kesinlikle inanmıyorum inceleme falan başlatacağınızı 4 gün oldu hala teknik servisten telefon edecekler müşteri hizmetlerini aradığımda bana bizi aramayın biz sizi ararız diyorlar iyice sardı. Samsung firması artık eskisi gibi değil şimdide note 3 için 3.parti aksesuarları engellemişler apple yolundan gitmeye çalışıyorsunuz ama ters tepecek benim samsung seçme nedenim her zaman apple gibi kullanıcıları engellememesiydi.

  • Samsung Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön