23 Ocak 2014

Samsung Bilgisayarımın Wireless Bağlantı Sorunu Var

Kablosuz modem ile laptop arasına 4-5 metre mesafe ve duvar girdiği anda, kablosuz bağlantıda sürekli olarak kopmalar yaşamaktayım. Bu durumu modem problemi olarak algılayabilirsiniz fakat aynı mesafeden Lenovo laptopum ile sorunsuz bir şekilde download yada surf yapabiliyorum.

Hatta ve hatta S3 cep telefonum ile bile sorunsuz şekilde download yada surf yapabiliyorken bu cihaz ile bu mesafelerden kesinlikle ne internette surf yapılıyor nede download çünkü sürekli olarak bağlantı kopmaktadır.

3 defa Samsung servisine göndermeme rağmen her seferinde cihaz yazılımı güncellendi. Problem yok deyip arıza reddedildi. Firma tarafından arızanın kabulleneceğini tahmin etmiyorum.

İbrahim 150 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 30 Ocak 2014

    Sorun aynı cevaplar standart, çözüm "0" , memnuniyet "0".

  • İbrahim 30 Ocak 2014

    İnternet hızlı ama kesintili Merhaba, Evinde samsung tv, samsung fotoğraf makinesi ve en son çok severek aldığım samsun bilgisayarı olan birisi olarak küçük bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. Yeni aldığım bilgisayarım internet sitelerini çoğu zaman en az 2 defa refresh etmeden açmıyor. Bazı siteleri ise açıyor ama sitedeki resimleri açmıyor. Bu sorun pc'yi satın aldığım günden beri var. Bu arada evimde bir tablet ve bir adet daha dizüstü pc var. Dolayısı ile internet bağlantı kalitemi karşılaştırmalı olarak test etme imkanım oldu. Diğer cihazlarda bu tip sorunla karşılaşmadım. Diğer taraftan bazı forumlarda aynı sorunu yaşayan kişiler olduğunu gördüm ki eğer doğruysa bence sıkıntılı bir durum. Bir kaç sitede blog yazarlığı yapmaktayım ve bu internete erişim sorunu içerik üretmemi ciddi bir şekilde engellediği için beni son derece demotive etmektedir. Yukarıda yaşadığım sorunu bilgi ve değerlendirmelerinize sunar, samsung ailesinin başarılarının devamını dilerim. 8 ay önce Eylosİstanbul Samsung ATIV Book 5 NP550P5C-S05TR tarihinde soruldu YANITLAR Merhaba, Belirtmiş olduğunuz durumlarla ilgili olarak sw update yazılımı içerisinden wirelless driverini güncelleyerek test edebilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çalışan Yanıtı 8 ay önce Samsung Türkiye tarihinde yanıtlandı

  • İbrahim 25 Ocak 2014

    Sizi ariyorlar , bi guzel dinliyorlar , cihazinizi servise birakin biz servisi arayacagiz detayli incelenmesini saglayacagiz... Samsung musteri hizmetlerinden kac kisi ile gorustum hatirlamiyorum fakat aldigim cevaplar hazir sanki kagittan okuyorlar. Musteri memnuniyeti 0 . Cozum odakli calismiyorlar , buraya standartlar cevaplar yazip musterinin aranmasi hicbirsey degistirmiyor.Sadece siz sinir hastasi oluyorsunuz , bas agrisi cekiyorsunuz. Tek kazandirdiklari bu

  • Samsung Temsilcisi24 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • İbrahim 24 Ocak 2014

    standart cevap, real degil.

  • Samsung Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön