17 Ekim 2013

Samsung Bilgisayarımın Servis Tamir Süresi!

Samsung marka dizüstü bilgisayarımı ekran arızası dolayısıyla yetkili Samsung servisine bıraktım 35. Günde olmasına rağmen bir gelişme kaydedemediğim gibi ne çağrı merkezi nede yetkili servisten defalarca aramama rağmen her görüştüğüm yetkili farklı bilgi verdi. Ben bu işin içinden çıkamadım. Bu nasıl bir hizmet ve kalite anlayışı. Yasal hizmet süresi 23 iş günü olduğunu hatırlatmakta fayda var.

Ali 168 Okunma

Cevaplar

  • Ali 25 Ekim 2013

    sizin kısa süre dediğiniz bumu 1 hafta olmasına rağmen ne arayan var nede soran

  • Samsung Temsilcisi17 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön