11 Ocak 2014

Samsung Bilgisayarımın Şarj Sorunu Var!

Samsung marka değil bilgisayar iğne dahi alınmaz. Kardeşimle Samsung marka bilgisayar aldık ikisinde de şarj sorunu çıktı şarj tutmuyordu. Garantiye gönderdim önce 100 lira fatura çıkardı servis. Neymiş soket kırılmış ben sanki üstüne çıkıp tepindim onu da geçiyorum servisi arıyorum iki tane bayan koymuşlar gayet kaba konuşuyor.

Yetkili kişiyle görüşeceğim diyorum. Samsung un genel çağrı merkezini arıyorum geri döneceğiz diyorlar yine olumlu bir gelişme yok. Servisi tekrar arayıp nihayet yetkili biriyle görüştüm bu sefer fiyat 200'e çıktı sonra 150 derken 125'e indiler pazarlık yapıyoruz sanki. 3 kuruşluk şeye benden 125 lira istiyorlar.

Rabia A. 107 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Rabia A.14 Ocak 2014

    magduriyetim giderilmedi.bir da asla samsung marka urun almam ve cevremdeilere de aldırmam

  • Rabia A.12 Ocak 2014

    ben o hattı en az dört kere aradım bir sonuca ulaşamadım ve bir daha samsung almaya tovbe ettim!

  • Samsung Müşteri Temsilcisi12 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön