Samsung Bilgisayarımın Power Tuşunda Metal Yeri Soyuldu!

Özgür O. |

Samsung notebook np RV510 A08TR dizüstü bilgisayarım var aldığımda açma kapama tuşu metal çok güzel ama aç kapa 2 ayda soyuldu Samsung müşteri hizmetleri kullanıcı hatasından diyor tuşlar daha çok kullanılıyor ona bir şey olmuyor hemen kolayına geliyor hemen kullanıcı hatası ben bıktım artık Samsung ürününü hayatta almam ürünü satana kadar herşey bu soyulma 4 oldu 3 keredir kavga dövüş değiştiriyorlar soruyorum kullanıcı hatası da daha önce neden 3 kere değiştirdiniz ben nasıl aldıysam bilgisayarımı öyle istiyorum o tuşu kaliteli bir parçadan yapsaydınız o soyulmazdı.

Etiketler :

Kasa-Panel Klavye

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür O.
    26 Nisan
    10:03

    Samsung şikayetime cevap aradık ulaşamadık demiş 50 kere müşteri hizmetlerini aradım aranacaksınız tekrar diyorlar 6 gün oldu aramıyorlar insanı mağdur ediyorlar bilgisayarımı servisten almadım almamda garantiden sorunumu gidercekler aynı sorundan 4 oldu müşteriyi mağdur etmeğe hakkınız yok hemen kullanıcı hatası diye başınızdan atmayın adınıza yakışanı yapın tuştaki soyulma müşteri hatası olmaz dokunmadan da bilgisayar açılmıyacağına göre

  • Özgür O.
    25 Nisan
    09:52

    Masa üstü bilgisayarımı servise verdim açma kapama tuşu soyuldu diye samsung kullanıcı hatası diye garantili cihaza 110 lira masraf çıkardı daha önceki şikayetim için aramışlar duymadım sonrasında 2 kere müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapsınlar diye aramıyorlar daha önceki şikayetime cevap yazmışlar müşteriye ulaşamadık garantili cihazım aynı sorundan 4kez serviste bıraktım ve halen almadım garantiden halledilmesini istiyorum insanları böğle mağdur etmesinler sorunumun giderilmesini istiyorum lütfen ürettiğiniz malın arkasında durun

  • Özgür O.
    23 Nisan
    13:39

    Aramislar Samsung Dan duymadım tekrar dönüş yaptım müşteri hizmetlerine tekrar size dönüş yaparlar dediler

  • 23 Nisan
    12:44

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.


    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi

  • Özgür O.
    22 Nisan
    12:59

    Samsung diz üstü bilgisayarımı açma kapa tuşundaki soyulma nedeniyle aynı dorundan bu 4'üncü kez servise bıraktım samsungdan gelen cevap kullanıcı hatasıymış düşünceye bak ürünü düzgün yapma sorun olunca kullanıcı hatası servisdeki bilgisayardaki hatası olduğunu kabul etti servisden bana samsung kabul etmedi diye 110 lira masraf çıkardı inat etdim yaptırmıyacam o garantiyi süs olsun diyemi veriyorlar cihazda 50 kerede sorun olsa yapmak zorundalar aman samsung ürünlerinden uzak durun servis sıfır ürününe sahip çıkmıyorlar hersey ürününü satana kadar facede paylaşacak konuyu