29 Nisan 2013

Samsung Bilgisayarımın Mac Adresi Verilmiyor!

5 ay önce Teknosadan almış olduğum faturası kutusu mevcut olan Samsung NP model laptopum çalındı. Savcılığa MAÇ adresini vermek ve takip ettirmek niyetindeydim ancak fatura ve kutunun üzerinde mevcut olmayan ve herşeyiyle bana ait olan laptopun maç adresini Samsung servisinden istememe ve ellerinde mevcut olmasına karşın binbir türlü zorluk çıkartmaktadırlar. Elimde fatura, tutanak, Nüfus cüzdanı olmasına ve laptopun kesin bir şekilde bana ait olduğunu ispatlamama rağmen üstüne birde savcılık kararı konusunda ısrar etmekte ve hırsızlıktan sonra birde onlar mağdur durumda bırakmaktadırlar. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Erkam 99 Okunma

Cevaplar

  • Erkam 05 Mayıs 2013

    Değerlendirme konusunda bir gelişme olmamıştır hala aynı taleplerde bulunulmaktadır. Normalde rahatlıkla leptopum elimde olsa elde edebileceğim bir bilgiyi bana vermek için turlu zorluklar çıkartılmaktadır. Bu konuda bir gelişme olmaması durumunda yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim

  • Samsung Temsilcisi30 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön