29 Ağustos 2013

Samsung Bilgisayarımın Klavyesi Garanti Kapsamında Değilmiş!

19.05.2013 tarihinde Ankara Vatan bilgisayardan Samsung NP370R5E-S0A TR Model bilgisayar aldık 3. gününde bilgisayarda gezinti yaparken R tuşu fırladı halının üstüne ertesi gün Ankara'da 3 tane Samsung servislerini gezdim .Elimde belgeleri var 3 üde de tuşun kırık olduğunu garanti kapsamında olmadığını klavyenin komple değişeceğini borcumunda 170.00 TL olacağını söylediler. Bunda benim suçum yok harf belki kırık takıldı .Çünkü üstüne basıldığında birden fırladı düştü şuan R harfi olmadan yeni bilgisayarı kullanıyorum oda çok kötü bir şey yardımlarınızı bekliyorum.

Mehmet 139 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 17 Ekim 2013

    ilgi yok

  • Mehmet 17 Eylül 2013

    Daha tatlı bir sonuca bağlanamadı nasıl bir samsung anlayamadım sanki dünya durdu helal beee....

  • Mehmet 05 Eylül 2013

    samsung çağrı merkezinden beni aradılar yetkili servisin doğru karar verdiğini bildirdiler bayağı yardımcı oldular sanki ben bilmiyordum ben yardım beklerken üstüne üstlük servisin doğru karar verdiğini ilettiler yardım işte böyle olmalı herkes işin kolayına kaçıyor allah yardımcımız olsun çok zor.....

  • Samsung Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön