24 Ağustos 2013

Samsung Bilgisayarımın Klavye Arızası Giderilmiyor!

27 Temmuzda Samsung NP370R5-SOATR marka bir laptop aldım Teknosa'dan. Daha ilk ayı dolmadı ve klavyesi bozuldu teknik servise götürdüm bugün. Müşteri temsilcisi bana çözüm yolu gösterip, tamiri konusunda beni aydınlatacağı halde bana eğer klavye bozuksa klavye tamiri yapılmıyor, cihaz değişimi olmuyor kısaca başınızın çaresine bakın demeye getiren benim de endişelerimi daha da arttıran cümleler kurdu.

Ben kesinlikle karşılaştığım bu manzaradan sonra o aldığım bilgisayarın tamir edileceğini falan sanmıyorum. Daha 26 gündür bende olan bir bilgisayara ne yapmış olabilirim, gerçekten çok merak ediyorum. Kesinlikle bir daha Samsung falan almayı düşünmüyorum.

Efsun 118 Okunma

Cevaplar

  • Efsun 02 Eylül 2013

    İlgilendiğiniz için teşekkür ederim ama 10 gün oldu hala cihazımı alamadım.Benim 2-3 güne okulum için İstanbula dönmem gerekiyor,lütfen bu konuda da yardımcı olun.

  • Samsung Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön