03 Şubat 2014

Samsung Bilgisayarımın Kasasında Açıklık Var

Size laf anlatmaktan bıktım. Samsung marka laptop'umu garantiye götürdüm kasasında açıklık var dediler garanti kapsamında olmadığını ve benden 200 TL vermem karşılığında sorunun giderileceğini söylediler fakat ben istemedim bu süre zarfında benim laptopum da hiçbir sorun yoktu.

Sadece genel bir bakım yapılmasını istedim garanti kapsamında bilgisayarımı geri aldığımda açıklık olan kasa yerine otutturulmuş fakat ekranın menteşesi kırılmış. Bu sorunu söylediğimde bana verdikleri cevap muazzam tırnakları çatlaktı. Biz içini açınca tırnaklar kırıldı bizden kaynaklı birşey yok diyorlar.

Faruk 113 Okunma

Cevaplar

  • Faruk 08 Şubat 2014

    samsung cagrı merkezınden aradılar servıs ıle gorustuk madurıyetınızı gıdermek ıcın bılgısayarınızın kasasını 65 tl ındırımle degıstırelım dıyorlar ben ne dıyeyım sıze ındırımı neden yapıyosunuz dıye sordugumda musterı memnunıyetı dıyolar bende dıyorum kı sız sucunuzu kabul edıyosunuz onada kılıf arıyosunuz dıyorum sesı bıle cıkmıyo telefondakı ksının allah sızı nasıl bılıyosa oyle yapsın kımınle konussam samsung hakkında aynı seylerı soyluyolar artık yasal olarak hesaplasacagız..

  • Samsung Temsilcisi08 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön