03 Eylül 2013

Samsung Bilgisayarımın Isınma Sorunu Giderilmiyor!

Samsung müşteri hizmetlerine bilgisayarımda ısınma sorunu yaşıyorum. Elle dokunamayacak kadar televizyonum ısınıyor diyorum. Memnuniyetle yardımcı olmaya çalışalım. 2 tarafında'da aynı ısınma yaşanmakta mıdır ? Diğer tarafta kısmen daha düşük bir ısı var. Girişlerin olduğu kısım çok fazla ısınıyor dedim. Isınma yaşanması normal olmaktadır. Aydınlatma teknolojisi gereğidir. Yaşamış olduğunuz durum arıza olarak değerlendirilmemektedir. 50-60 derecelik bir ısı normal mi? Samsung ürünlerimizde yaşanan durum olmaktadır.

Erkan 81 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 07 Ocak 2014

    ısınma sorunu devam ediyor ve artık arka girişlere usb taktığımda büyük bir gürültü geliyor ve ben televizyonu kapatamıyorum.tv kilitleniyor.

  • Erkan 07 Eylül 2013

    07-09-13 TARİHİNDE SAMSUNG SERVİSİ 40ES8000 MODEL TV DE YAŞADIĞIM ISINMA SORUNU İÇİN EVİME GELDİ.SERVİS ÇALIŞANLARINA ARKA PANELDE 60 DERECEYİ GEÇEN SICAKLIĞI GÖSTERDİM.BANA BU ISININ NORMAL OLDUĞUNU PLAZMA TV LERDE BUNDAN DAHA DA FAZLA ISI MEYDANA GELDİĞİNİ SÖYLEDİLER VE ARIZA FORMUNU NORMAL ISI YAZARAK DOLDURDULAR.ARIZA FORMUNU İMZALAYACAĞIM İÇİN KENDİLERİNE MÜŞTERİ KISMINA ISI DERECESİNİ YAZACAĞIMI VE O ŞEKİLDE İMZALAYACAĞIMI SÖYLEDİM VE BU ŞEKİLDE YAZDIĞIM ARIZA FORMUNU İMZALADIM. BU ESNADA BİRDEN SERVİS ÇALIŞANLARI 35 LİRALIK SERVİS ÜCRETİNDEN SÖZ ETTİLER.BEN DE ÜRÜNÜN GARANTİ KAPSAMINDA OLDUĞUNU VE BU ÜCRETİ ÖDEMEYECEĞİMİ SÖYLEDİM.ARIZA FORMUNU ÜSTÜNE MÜŞTERİ ÜCRETİ REDDETTİ YAZARAK BANA DA BİR NÜSHA BIRAKMADAN ÇEKİP GİTTİLER.DURUM MAALESEF BU! GARANTİ SÜRESİ OLARAK 1 YIL KALDI. BU SÜRENİN SONUNDA BU ISIDAN DOLAYI TV YE BİR ZARAR GELİRSE YANDI GÜLÜM KETEN HELVA. UMARIM YAŞADIĞIM SORUNLA İLGİLİ DAHA TATMİN EDİCİ BİR CEVAP ALABİLİRİM.

  • Samsung Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön