Samsung Bilgisayarımın Batarya Değişimi Yapılıp Gönderilmedi!

Gamze K. |

Samsung Q330 dizüstü bilgisayarımın adaptör ve pil değişimi için servise vermiştim. Parasını ödememize rağmen haftalarca bekletildik. Daha sonra parça bulunamadığı için değişim kararı çıktı. Onun onayını da haftalarca bekledim. Şuan Samsung İstanbul servisi gönderildi diyor. Teknosa şubesi birkaç güne gelir diye diye günlerdir bekletiliyorum. PC ihtiyacım var. Lütfen biran önce ilgilenilmesini istiyorum. Bir değişim bu kadar zor olmamalı.

Etiketler :

Batarya Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    14:05

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 20 Eylül
    21:34

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi