10 Eylül 2013

Samsung Bilgisayarımın Arızası Yasal Süre İçinde Giderilmedi!

Dizüstü bilgisayarım arıza yaptı. Garanti süresi içinde satıcı firma Vatan Bilgisayar Denizli Mağazasına 02/07/2013 tarihinde teslim ettim. Aradan 70 gün geçmesine rağmen hala bilgisayarımı alamadım.

Samsung Destek Bilişim ve Denizli Vatan Bilgisayar ile defalarca görüşmeme, yazışmama rağmen henüz sonuç alamadım. Samsung, Vatan Bilgisayarı, Vatan Bilgisayar, Samsung'u suçlamakta. Arada tüketici olaraktan biz mağdur olmaktayız. Samsung gibi dünya markası bir firmaya bu davranışlarını yakıştıramadım.

Abdullah 62 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi16 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

  • Samsung Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön