Son arananlar Temizle
Samsung Geçen yıl aldığım samsung bilgisayar bir hafta önce elektriklerin gidip gelmesi üzerine kapandı.servise teslim ettiğim ürün güç fazla geldiği için hdmi anakartı yanmış ve bu kullanıcı hatası denilerek garanti Kapsamı na alınmadı 680 tl ücret çıkarıldı. Soruyorum: elektriklerin gelip gitmesiyle bi dizüstü bozuluyorsa bu kullanıcı hatası mıdır ?
Enes
296 Okunma
Cevaplar
Samsung Temsilcisi05 Ağustos 2014
Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi
Samsung Temsilcisi01 Ağustos 2014
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi