09 Eylül 2013

Samsung Bilgisayarımda Wireless Bağlantı Sorunu Var!

Öncelikle evde 1 masaüstü ve 2 laptop daha var ve hepsi internete wifi ile sorunsuzca bağlanıyor. Hiç birisinde kopma veya sınırlı erişim problemi yok. Yeni aldığım bu bilgisayarda ise özellikle sw updatten son güncellemeleri yaptıktan sonra internetten sürekli kopuyor. 17 Ağustos 2013'de satın aldım ve 3. kez servise gönderdim. Aldığım günden beri 10 kere recovery yapılmıştır bilgisayara. Ayrıca Online oyunlarda evdeki diğer bilgisayarlarda aynı oyunu mutiplayer oynarken bir sorun yaşanmazken NP550P5C serisi bilgisayarda anlık pink artışları oluyor ve her dakikada en az 1 kere oluyor. Örneğin pink 60 ms iken bir anda 500'e kadar çıkıyor ve tekrarlanıyor.

Berkin 149 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi16 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

  • Samsung Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön