17 Eylül 2013

Samsung Bilgisayarımda Donma ve Wireless Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

Sürekli internetten düşmesi , i7 işlemcili notebook un sürekli takılma sorunu var. Recovery'den kuruyoruz sorunlu temiz kurulum yapıyoruz ayrı sorun. Para iadesi talep edeceğim tüketici haklarına başvurup. Samsung NP550P5C-S04TR aldığım günden beri wifi probleminden, PC'nin takılmasından bıktım.

24.11.2012'de Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım daha 1 senesi bile dolmamış Samsung NP550P5C-S04TR ile aldığım günden itibaren sorun yaşıyorum. i7 işlemcili, 8 GB ramlı bir pc aldığım günden beri donma sorunu ve wifi kopma sorunu yaşar mı?

Sencer U. 560 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2013

    2016730 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Sencer U.18 Eylül 2013

    Kimse benimle iletişime geçmedi.

  • Sencer U.17 Eylül 2013

    İnceleme derken ? Twitter üzerinden iletişim için telefon numaram istendi ama kimse aramadı. Acil konuyla ilgili geri dönüş istiyorum.. Gerekirse farkını ödeyerek sorunsuz bir üst modeli ile değişim istiyorum.

  • Samsung Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön