30 Ocak 2014

Samsung Bilgisayarım Servisten Ekranı Kırık Geldi

14.10.13 te Bimeks Neomarinden NP-355V5C-SOBTR laptop aldım. Yavaş çalıştığı ve Wi-Fi'den koptuğu için Samsung bostancı servisine götürdüm. Kargoyla gönderdim yapıp yapmadıklarını sordum, gönderdiklerini söylediler. PC kargoyla bana geldi.

Teslim alıp PC'yi çalıştırdıktan sonra ön kısmında kırık olduğunu gördüm. Hem kargoyu hem servisi aradım mesuliyet kabul etmediklerini söylediler. Beni servis bu konuda uyarmamıştı. Samsung Türkiye'yi aradım sonuç alamadım. PC'deki arızalarda aynen devam ediyor. Lütfen bana yardımcı olunuz.

Mehmet 148 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi05 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Mehmet 03 Şubat 2014

    samsung firmasından hiç dönüş alamadım.çözümden çok uzaklar.

  • Samsung Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön