03 Eylül 2013

Samsung Bilgisayarım Garanti Kapsamında Onarılmadı!

Nisan ayında Media Markt'tan alınan Samsung marka netbookum 1 ay sonra aniden çalışmamaya başladı. Cihazım Media Markt tarafından yetkili servise gönderildi. Yetkili servis bana cihazın içinin oksitlenmiş olduğunu ve bunun kısa bir zamanda değil, 2 yıl gibi uzun bir süre içerisinde olabileceğini, cihazın yeni olmama ihtimalinin olduğunu söyledi. Sonuç olarak cihaz garanti kapsamında tamir edilmedi. 600 liralık cihaza 460 lira teknik servis ücreti çıkarıldı. Cihaz çalışmaz vaziyette elimde duruyor. Mağduriyetim giderilmedi.

Sultan 83 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön