Samsung Bilgisayarım Fabrika Çıkışı Arızalı!

Didem S. |

18/05/2013 tarihinde almış olduğum NP370R5E-S06TR model laptop 11/10/2013 tarihinde arızasından dolayı servise bırakılmıştır. Samsung firması fabrika çıkışı harddisk arızası olan laptopu yenilemiyor. Servisten parça değişecek deniyor 15 gündür parça tedarik edilemiyor. Harddisk arızası olan olan laptop'un yenilenmesini istiyorum. Aksi taktirde bundan böyle asla Samsung ürünü almayacağım. Uluslararası şikayet sayfalarında da bu şikayetimi yineleyeceğim.

Etiketler :

Hard Disk Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    17:38

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.


    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi

  • Didem S.
    27 Ekim
    16:28

    Bu şikayetimle ilgili hiçbir yetkili benimle irtibata geçmedi.Şikayet var sayfasına şikayetimi belirtmeden önce zaten 444 77 11 ile irtibata geçmiştim.

  • 24 Ekim
    23:36

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi