24 Ekim 2013

Samsung Bilgisayarım Fabrika Çıkışı Arızalı!

18/05/2013 tarihinde almış olduğum NP370R5E-S06TR model laptop 11/10/2013 tarihinde arızasından dolayı servise bırakılmıştır. Samsung firması fabrika çıkışı harddisk arızası olan laptopu yenilemiyor. Servisten parça değişecek deniyor 15 gündür parça tedarik edilemiyor. Harddisk arızası olan olan laptop'un yenilenmesini istiyorum. Aksi taktirde bundan böyle asla Samsung ürünü almayacağım. Uluslararası şikayet sayfalarında da bu şikayetimi yineleyeceğim.

Didem 88 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi28 Ekim 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Didem 27 Ekim 2013

    Bu şikayetimle ilgili hiçbir yetkili benimle irtibata geçmedi.Şikayet var sayfasına şikayetimi belirtmeden önce zaten 444 77 11 ile irtibata geçmiştim.

  • Samsung Temsilcisi24 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap