26 Ağustos 2013

Samsung Bilgisayarım Çok Yavaş Çalışıyor!

TTNET'ten aldığım yavaş çalışan Samsung laptop, tam bir donanım ve tasarım sorunlu. Ağır mı ağır hızıyla, takur tukur eden tuş takımıyla, fanın üzerine gelen dış kasa piminin içten kırık olmasıyla, tam bir stres kaynağı oldu benim için. TTNET yetkilileri ile ürünü aldığım 2. günden itibaren defalarca iletişim kurma gayretime rağmen tüm birimleri sanki kapsama alanı dışında.
Konunun muhatabı kim? Siz mi, TTNET mi? Birbirinize topu atarak beni oyalayacaksanız, hiç uğraşmayalım. O servis bu servis dolaşmak istemiyorum, iade istiyorum. Kurumlar arası protokolleri çalıştırın, bu mağduriyete bir son verin.

Aycan 228 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi30 Ağustos 2013

    1975760 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön