21 Eylül 2013

Samsung Bayiisi Ayıplı Malı Değiştirmiyor!

27 temmuzda aldığımız Samsung buzdolabı eve getirildiğinde alt kapağının yan tarafının ezik olduğu tespit edildi ve bize değiştirileceği söylendi. Bayii, servisin değiştirmesi gerektiğini söyleyip bizi oyaladı. Sonra Samsung'u aradığımda kolide hasar olduğu ve bayinin değiştireceği söylendi.

Bayii ile hararetli bir konuşma sonunda yeni buzdolabıyla geldiler; fakat eski buzdolabının sol yanında da ufak bir ezik olduğu görüldü ve değiştirmediler. Servisi aradığımda ayıplı mal olduğunu ne olursa olsun değiştirmek zorundalar dedi. Fakat bayii değiştirmiyor.

Aytac 88 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi27 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön