12 Aralık 2014

Samsung Bataryada Şişme Mevcut!

Samsung telefonum bataryasında olan bir şişme ve telefonumu bataryadan dolayı açılıp kapandığı için servise gittim ve servis telefonumun ekranının çatlak olduğunu ve garantinin kapsamadığını söylediler ama internet sitenizde bataryanın kapasitesinin altında veya arızasının mevcut olduğu durumda değişim yapılacağı yazıyor. Ancak bataryada inceleme dahi yapmadılar ekranın çatlak olması kullanıcı hatasıdır onu kabul ediyorum ancak bataryada şişme olması ve kapasitesinin altına düşmesi firmanızın hatasıdır. Bataryamın garanti dahilinde değişimini yapmadılar.

Ozan Temel U. 1.738 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi12 Aralık 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi12 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön