24 Temmuz 2013

Samsung Batarya Yandı!

Samsung galaxy s2 cep telefonum şarja taktığımda şarj giriş yeri ve bataryası yandı . Servisine götürdüm sıvı teması olduğunu söylediler . Ama kesinlikle sıvı teması yoktu . Telefonda bana yandığından dolayı oluşan oksitlenmeyi gösterip , ücret talep ediyorlar . Garanti varken ücret vermek istemiyorum . Çünkü sorun kesinlikle kullanıcı hatası değil .

Çağrı merkezini arıyorum oradan gelen cevapta yüksek elektrik geldiği için olduğunu söylüyorlar. Öyle bir şey olsa daha önceden yanardı cihaz. Ki o zaman prize takılı başka telefonlarda vardı . Onlar neden yanmadı da, benim telefonum yandı . Sorunumun acilen giderilmesini istiyorum.

İbrahim Ç. 488 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim Ç.28 Temmuz 2013

    sorunum hala çözümlenmedi artık samsunga eskisi kadar pozitif bakamıyorum

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön