Samsung Batarya Yandı!

İbrahim Ç. |

Samsung galaxy s2 cep telefonum şarja taktığımda şarj giriş yeri ve bataryası yandı . Servisine götürdüm sıvı teması olduğunu söylediler . Ama kesinlikle sıvı teması yoktu . Telefonda bana yandığından dolayı oluşan oksitlenmeyi gösterip , ücret talep ediyorlar . Garanti varken ücret vermek istemiyorum . Çünkü sorun kesinlikle kullanıcı hatası değil .

Çağrı merkezini arıyorum oradan gelen cevapta yüksek elektrik geldiği için olduğunu söylüyorlar. Öyle bir şey olsa daha önceden yanardı cihaz. Ki o zaman prize takılı başka telefonlarda vardı . Onlar neden yanmadı da, benim telefonum yandı . Sorunumun acilen giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Batarya Soket ve Girişler Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Ç.
    28 Temmuz
    16:32

    sorunum hala çözümlenmedi artık samsunga eskisi kadar pozitif bakamıyorum

  • 24 Temmuz
    22:22

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi