02 Mayıs 2013

Samsung Batarya Ve Garanti Sorunu!

Samsung Sgh L 760 marka bir cep telefonum var telefonum garanti süresi dolmasına yakın arıza yaptı arızada telefonunun çok çabuk deşarj olmasıydı bu sebepten telefonumu 3 sefer bulunduğum ilde bulunan yetkili servise götürdüm ilk götürdüğümde arıza bulamadılar .

İkinci götürdüğümde yine arıza yok dediler son kez götürdüğümde ise arızanın inceleceğini duruma göre ücret talep edileceğini söylediler bir kaç gün sonra telefon edip cihazın arızasının ana kart ile alakalı olduğunu bu tamir işleminin ise yapılamayacağını bozulan parçanın yurt dışından geldiğini bu işleminde mümkün olmadığını söylediler cihazın veya bataryanın değişimini talep ettiğimde ise bu işlemi kabul etmediler .

Barış 55 Okunma

Cevaplar

  • Barış 03 Mayıs 2013

    Bilgilendirme olmadı müşteri hizmetlerinden aradılar fakat müsait olmadığım için görüşemeyeceğimi bildirdim tekrar arayacaklarını söylediler fakat henüz geri dönüş olmadı ayrıca yukarıdaki şikayetime ilave olarak servise verdiğimde telefonum tuşları çalışıyordu ancak şu anda tuşlarım da çalışmıyor

  • Samsung Mobile Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön